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では、今回は歯科医院での対策のポイントを簡単にまとめてみましょう。

【人】【物】【医院外】の３つに大きく分けて考えると、対策の立て方がわかりやすいと思います。

基本的には、
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【人】

　１・・・・院長先生を含むスタッフ全員の「個人情報保護法」と「その対策」への理解と実行

【物】

　２・・・・医院内でのセキュリティ（データ管理）と情報機器の取扱い

　３・・・・規則や必要書類などの文書類の整備（マニュアル化と手順化）

【医院外】

　４・・・・委託先の選定と管理

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になります。
 
 
このように、まとめて考えれば、個人情報保護法対策も、実は、極めてシンプルなものです。
 
 
１・・・・「個人情報保護法」と「その対策」への理解と実行

「個人情報保護法」自体はたった５９条しかない法律です。しかも歯科医院に関係する部分は３１条までと限られています。

その目的を理解し、実際に要求されていることに関しては、ガイドラインに沿って
「しなければいけないこと」と、「することが望ましいこと」に分けられていますから、
当然「しなければいけないこと」から優先させます。

それと同時に、最低限絶対に「してはいけないこと」を徹底させることです。
 
 
しかし、ここでいう「することが望ましいこと」は、接遇などのスタッフ教育に力を入れておられる医院では、
既にできていると思われる部分が含まれていますので、医療分野は普段から努力されている分、新たな負担は軽減されているといえます。

また、その反面、医療界ではあたりまえとされていたことが、「してはいけないこと」である場合がありますので、その点に関しては注意が必要です。
 
 
■　ルールを徹底させやすい歯科医院

　　歯科医院は、比較的少人数であるので、スタッフ全員が集まり、同じ知識を共有することが可能です。

　　同じ医療分野と一口に言っても、診療科別に分れた病院などよりルールを徹底させやすいといえます。
 
 
■　大切な医院としての統一

　　ただし、スタッフの経歴や年齢といった、各々の持つバックグラウンドを考えて、
　　本当に、同じレベルで共有できているかの確認が、必要になります。

　　学習した知識を、現場での取り組みに落とし込んで実行するのですから、基本部分での理解が一致していないと、
　　スタッフのそれぞれによって、対応がばらばらになってしまうからです。
 
 
「個人情報」に関しては、絶対的に誰が見ても、同じ結論に達する問題はよいのですが、微妙な個人の感じ方に影響される部分も含まれていますので、
そのため、定期的な報告会を兼ねたミーティングを開き、意見の一致を諮るとともに、ルールを改善していく必要があるのです。
 
 
続きのポイントは次回に！
 
 
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