モリタ デンタルプラザ / 歯科医療従事者のためのポータルサイト

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ハッちゃん　「星野さん、お入りになられてください」

患者さん　　（今度は、二重敬語だぁ・・・）

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☆ハッちゃんの感想
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患者さんが何だか怪訝そうなお顔をしたけれど、どこか間違っていたかしら？

丁寧に言ったはずだけれど。

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☆山岸弘子のワンポイントアドバイス！
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「お入りになられてください」は、二重敬語です。

二重敬語とは一つの単語を二重に敬語化したものを指します。

「お入りになってください」で十分な尊敬語であるのに、さらに尊敬語の「れる」を付け加えた表現です。

敬語を使い慣れていないスタッフにありがちな誤りですので、注意してください。

敬語はたくさん使えばいいというものではなく、過剰な二重敬語は患者さんの心証を悪くするおそれがあります。

過剰な敬語は「慇懃無礼」と受け取られることが多いからです。

「お入りになってください」と、正しく適切な尊敬語を使うことで、【折り目正しい歯科医院】という印象を与えることができます。

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○言い換え例
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「お入りになってください。」
「お入りください。」