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いつ行っても、医院に入る階段には同じゴミが落ちている、車の通行が多い立地条件の吹きだまりには砂やホコリ―そんな医院の玄関や入口周辺では、患者さんは受診したいと感じるでしょうか？

患者さんは外観を見て判断することも多々あります。「もし、治療でお世話になるなら、こんな歯医者さんはやめておこう」と…。

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☆田上先生のワンポイントアドバイス！
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医院周辺への清掃のポイントは、入口周辺や玄関先だけではなく、医院の建物周辺まで気を配った清掃を目指すことです。

開業時、きれいだったころの状態を、院長先生は覚えているはずです。

また、オープニングスタッフの方は「新しい職場は掃除をきちんとしよう」の気持ちを思い出し、ホコリひとつない医院外観・玄関付近を再現するように努力してください。

清掃効率を上げるためにホウキを新しく買ってもよいでしょうし、大きな医院さんであれば、エントランス・玄関用に専用掃除機を整備してもらってもよいでしょう。

交差点付近で、あまりにもゴミのポイ捨てが多いようでしたら、医院で管理できるゴミ箱を設置し、周辺住民への配慮を行うのも気持のよいものです。

とくに、入口が２階にある医院では、階段を上がる際、患者さんの目線は階段の隅を見ていますので、気をつけなければなりません。

朝夕の出勤時にしか見ないため、清掃が疎かになりがちですから、初めて来院される患者さんに、不愉快な思いをさせてしまいます。

裏口からしか出入りしない院長先生は、定期的に医院周辺をチェックしてはいかがでしょうか。

潜在患者へのアピールは、医院周辺を清潔にすることから始まります。

┌≪玄関・入口周辺の清掃・整頓≫ ─────────────────┐
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│①駐車場の隅々まで、掃除ができていますか？　　　　　　　　　　　│
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│②花壇や駐車場の水まきを定期的に行っていますか？　　　　　　　　│
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│③医院専用ゴミ箱のフタは、きちんと閉めていますか？　　　　　　　│
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│④スタッフ専用の傘立てに、たくさんの置き傘が入っていませんか？　│
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│⑤スタッフの自転車は整列駐車していますか？　　　　　　　　　　　│
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│⑥エントランスや階段にゴミはないですか？　　　　　　　　　　　　│
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│⑦玄関の天井付近にホコリがひっかかっていませんか？　　　　　　　│
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│⑧手すりやガラス扉に手垢がついていませんか？　　　　　　　　　　│
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